Conditii generale

In vederea derularii in bune conditii a tranzactiilor intre parti, recomandam citirea cu atentie a tuturor Termenilor si Conditiilor mentionate in site-ul www.safiria.ro.

                                                                                                                      Iti multumim !

a. Definitii:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Website: magazin online www.safiria.ro.

Produs: produs avand elementele caracteristice specificate in website.

Brand: marca de produs.

Cumparator: orice persoană fizică sau juridica sau grup de persoane fizice sau juridice constituite în asociaţii, aşa cum sunt definite de aquisul comunitar privind protecţia consumatorilor, si care este acceseaza Website-ul sau devine parte contractanta a contractului la distanta incheiat pe Website.

Vanzator: Societatea POINT INVESTMENT SRL, cea care opereaza magazinul on-line www.safiria.ro si vinde produsul, parte contractanta in cadrul contractului la distanta incheiat pe Website-ul www.safiria.ro.

SC POINT INVESTMENT SRL, CUI: RO 21779141, Nr. Inreg. Reg. Com.: J 22 / 1519 / 2007
Adresa: Str. Valea Adanca Nr. 52, Localitatea Iasi, Judetul Iasi, Cod 700712, Romania
Tel: 0721 344 454; E-mail: contact@safiria.ro

Termeni si Conditii: toti termenii si toate conditiile stocate pe Website si care constituie termenii si conditiile contractului la distanta.

Contract la Distanta: orice contract la distanta încheiat între partile contractante în baza termenilor si conditiilor Website-ului www.safiria.ro devenite opozabile partilor contractante din momentul in care este comunicata confirmarea comenzii/optiunii de cumparare de catre Vanzator.

Contul cumparatorului: sectiune creata pe Website-ul www.safiria.ro care permite informarea periodica a Cumparatorului

Comanda: comunicarea de catre Cumparator prin intermediul Website-ului www.safiria.ro a comenzii / optiunii sale de cumparare a produsului pe care l-a adaugat digital in cosul sau virtual de cumparaturi aflat pe Website. Plasarea unei comenzi catre Vanzator, reprezinta acordul Cumparatorului privind acceptarea Termenilor si conditiilor din  Website-ul www.safiria.ro.

Cumparator: persoana fizica sau juridica care plateste pretul de vanzare al produsului comandat.

Continutul Website-ului: cuvinte, simboluri grafice ori combinatii ale acestora care sunt produse si livrate pe website in format digital in mod intrinsec (cum ar fi: programul sursa si programele conexe ale website-ului, baza de date a website-ului, etc.) sau in mod explicit, prin modalitati cum ar fi: texte care se constituie sau nu in documente, campuri cu prezentari, specificatii, formulare interactive, etc.

 

b. Conditii generale:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Prin generarea comenzii si a acceptarii tuturor Termenilor si Conditiilor, Cumparatorul se obliga sa plateasca pretul produsului comandat, iar Vanzatorul se obliga sa livreze produsul in stare conforma, noua, ambalata, la adresa din Romania comunicata de catre Cumparator in cadrul Website-ului www.safiria.ro.

Cumparatorul se obliga sa completeze digital, integral formularele Website-ului www.safiria.ro cu date reale, actuale, corecte si complete. In cazul in care Vanzatorul constata ca Cumparatorul a furnizat date nereale, neactuale, eronate sau incomplete, care i-au adus prejudicii, poate angaja raspunderea civila sau penala a Cumparatorului, dupa caz.

Executarea contractului la distanta se realizeaza doar cu ajutorul informatiilor communicate prin adresele de e-mail ale Vanzatorului si respectiv a Cumparatorului (adresa de e-mail cu care s-a inregistrat pe site).

Orice informatii comunicate Vanzatorului prin alte mijloace decat prin intermediul Website-ului www.safiria.ro, nu presupun alte garantii decat cele oferite de catre Vanzator prin informatiile comunicate exclusiv prin intermediul Website-ului mai sus mentionat.

Cumparatorul recunoaste dreptul Vanzatorului de a include in informatiile comunicate si mesaje publicitare, promotii sau campanii publicitare si altele asemenea.

Orice utilizare abuziva a continutului Website-ului www.safiria.ro poate atrage raspunderea civila sau penala a persoanei vinovate, precum si blocarea accesului Cumparatorului la informatiile comunicate, fara o notificare prealabila.

Daca Vanzatorul nu isi poate indeplini obligatiile datorita unor cazuri fortuite aflate in afara posibilitatii sale de control, acesta este exonerat de raspundere fata de orice pretentii ale Cumparatorului pentru orice posibile prejudicii cauzate in astfel de imprejurari.

Vanzatorul este exonerat de raspundere si ca urmare a eventualelor prejudicii cauzate Cumparatorului prin accesarea de catre acesta, direct sau indirect din Website-ul www.safiria.ro, sau a altor site-uri web.

Cumparatorul accepta ca Vanzatorul nu poate oferi garantii privind securitatea informatiilor comunicate digital. De asemenea, Cumparatorul accepta ca Vanzatorul nu poate garanta confidentialitatea informatiilor comunicate digital si care sunt interceptate de catre terti. Cu toate acestea, Vanzatorul garanteaza ca datele cu caracter personal comunicate de catre Cumparator nu vor putea fi prelucrate de catre Vanzator fara acordul explicit al acestuia.

Informatiile furnizate catre Vanzator sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor in vigoare. Vanzatorul nu furnizeaza adresa de e-mail a Cumparatorului catre alti terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice Cumparator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata.

Continutul Website-ului www.safiria.ro apartine in exclusivitate Vanzatorului, inclusiv ca cesionar exclusiv al dreptului de autor asupra unor parti din acesta. Astfel, continutul Website-ului mai sus mentionat este protejat de lege, si orice folosire a sa in alt mod decat cel indicat explicit in cadrul website-ului www.safiria.ro in conformitate cu Termenii si Conditiile, fara acordul explicit al Vanzatorului sau al autorilor cedenti, se pedepseste conform legii.

Cumparatorul isi asuma in exclusivitate consecintele accesarii si utilizarii continutului Website-ului www.safiria.ro cu incalcarea Termenilor si Conditiilor, a legilor romanesti aplicabile, sau a legilor locului din care acesta poate accesa si utiliza Website-ul mai sus mentionat in mod direct ori indirect.

De asemenea, Cumparatorul si Vanzatorul se obliga sa-si aduca reciproc si imediat la cunostinta orice incalcari.

Eventualele dispute privind executarea contractului la distanta se interpreteaza in baza legilor din Romania si se judeca exclusiv de catre instantele din Romania.

Daca Cumparatorul nu este de acord cu Termenii si Conditiile prevazute in Website-ul www.safiria.ro, acesta nu are permisiunea Vanzatorului sa utilizeze continutul Website-ului mai sus mentionat, iar utilizarea continutului Website-ului www.safiria.ro fara permisiunea Vanzatorului atrage raspunderea civila sau penala a Cumparatorului, dupa caz.

 

c. Produse:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Produsele comercializate prin intermediul Website-ului www.safiria.ro sunt noi, fiind ambalate in mod specific, iar in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie si de calitate.

 

d. Preturi, discounturi si reduceri promotionale:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Toate preturile si toate costurile din cadrul Website-ului www.safiria.ro sunt exprimate in RON si includ TVA (20%).

Preturile sunt actualizate periodic de catre Vanzator, iar acesta isi rezerva dreptul de a modifica aceste preturi fara o notificare prealabila. Preturile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmarii acestora de catre Vanzator. Pentru produsele ce apar in Website-ul www.safiria.ro ca “Produs indisponibil”, Vanzatorul nu poate garanta pretul afisat.

Discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Modalitatea de acordare a acestora este mentionata in detaliu in sectiunea Avantaje Maxime.

Pentru achizitionarea produselor ce se aduc pe baza de comanda, Vanzatorul poate solicita Cumparatorului achitarea unui avans de cel putin 50% din valoarea produsului.

 

e. Stocuri si termene de livrare:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Comanda poate fi efectuata de Cumparator doar prin intermediul Website-ului www.safiria.ro, urmand ca aceasta comanda sa fie confirmata ulterior de catre Vanzator, impreuna cu termenul de livrare.

Vanzatorul nu poata garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate pe Website-ul www.safiria.ro. Ca atare, Vanzatorul isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului sau nu mai este disponibil pe stoc. In acest caz, Cumparatorul va fi informat prin e-mail cu privire la aceasta situatie.

De asemenea, desi disponibilitatea produselor este afisata in timp real, ea se poate modifica oricand pe parcursul procesarii comenzii efectuate de Cumparator.

 

f. Obligatiile Cumparatorului la inregistrare:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
In utilizarea serviciului, Cumparatorul este de acord sa furnizeze Vanzatorului informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre Cumparator, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare cont client sau in cadrul cosului de cumparaturi, si este de acord sa furnizeze aceste informatii corect si complet la lansarea unei comenzi.

In situatia in care Vanzatorul considera, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre Cumparator, Vanzatorul si rezerva dreptul de a bloca accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.

Cumparatorul este responsabil de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru utilizator al acestui Website, orice activitate desfasurata sub numele Cumparatorului fiind integral in responsabilitatea acestuia din urma.

De asemenea, Cumparatorul este de acord sa informeze imediat Vanzatorul despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele de utilizator al Cumparatorului.

 

g. Comenzi nevalidate:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Vanzatorul isi asuma dreptul de a nu onora acele comenzi care nu prezinta suficienta seriozitate. Totodata Vanzatorul nu este obligat sa ofere nici un fel de explicatii in acest sens si nici sa informeze potentialul Cumparator cu privire la aceasta problema.

De asemenea, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a nu mai expedia colete si presta servicii Cumparatorilor care nu si-au indeplinit in totalitate obligatiile pecuniare sau de alta natura, fata de Vanzator sau care au manifestat un comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.).

Cumparatorul are obligatia sa ofere datele corecte si sa ridice coletul conform comenzii trimise. Oferirea de date incorecte sau incomplete, da dreptul Vanzatorului sa anuleze comanda efectuata de catre Cumparator.

De asemenea, neridicarea coletului sau neexecutarea obligatiilor pecuniare sau de alta natura fata de Vanzator, va duce in mod automat la refuzarea de catre Vanzator a urmatoarelor comenzi efectuate de catre Cumparator (de la acelasi User sau/si de la acelasi IP).

 

h. Raspundere:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Vanzatorul nu poate fi facut raspunzator in nici un fel, pentru nici o dauna, de orice natura ar fi aceasta, provocata Cumparatorilor sai de folosirea informatiilor furnizate sau de functionarea Website-ului www.safiria.ro.
 

Vanzatorul nu isi asuma nici o responsabilitate si nu poate fi facut vinovat de nici un prejudiciu rezultat in urma accesarii informatiilor prezentate in Website-ul www.safiria.ro sau in urma folosirii in mod necorespunzator a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Vanzatorul nu garanteaza ca Website-ul www.safiria.ro, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele contact@safiria.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.

Continutul Website-ului www.safiria.ro (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe Website-ul mai sus mentionat, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci.

De asemenea, imaginile sunt prezentate pe Website-ul www.safiria.ro cu titlul de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc). Mai mult decat atat Cumparatorul accepta faptul ca intre caracteristicile produsului si cele evidentiate prin fotografiile acestuia pot exista diferente de dimensiune, forma, culoare, stralucire, reflexie etc.

 

h. Dispute si Conflicte:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Orice tentativa de acces neautorizat la Website-ul www.safiria.ro si orice încercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut între Vanzator si Cumparator se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti.

In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

 

i. Drepturi de autor:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Continutul Website-ului www.safiria.ro (texte, imagini, elemente de grafica web, scripturi, simboluri, logo-uri, programe, baze de date, precum si materialele ce fac obiectul comunicarilor prin email), apartine Vanzatorului si tertilor sai (furnizori, parteneri, colaboratori), fiind protejat de legea drepturilor de autor si cea a drepturilor de proprietate intelectuala si industriala.

Utilizarea sau reproducerea oricaror elemente din cele enumerate mai sus, fara acordul scris prealabil al Vanzatorului se pedepseste conform legilor in vigoare.

Vanzatorul respecta dreptul la proprietea intelectuala a tertilor. In cazul in care considerati ca Website-ul www.safiria.ro contine informatii ce incalca vreun drept aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor, va rugam sa ne contactati la adresa de email: contact@safiria.ro.

Cumparatorul este pe deplin acord cu toate cele mentionate mai sus.

Pentru sugestii, va rog nu ezitati sa ne trimiteti un e-mail pe contact@safiria.ro

 

j. Legislatie privind comertul electronic:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

• Legea comertului electronic - in vigoare ( legea 365/2002 cu modificarile aduse prin Lege 121/2006)

• Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contracte;

• OUG nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice;

• Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

• Ordonanţa de urgenţa nr. 34/2014

• Ordonanta privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta - in vigoare ( OG 130/2000 cu modificarile aduse prin legea 51/2003 si legea 373/2007)

• Ordonanta nr. 85 din 19 august 2004 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta privind serviciile financiare (Versiunea actualizata prin modificarile aduse de Legea 399/2004 si Legea 363/2007)

• Legea 121/2006 pentru modificarea si completarea Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic

• Legea 365/2002 privind comertul electronic

• Hotarirea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic

• Ordonanta Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta

• Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta

• Legea nr.193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianti si consumatori

• Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (click aici)

• Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal - Legea nr. 677/2001 , Directiva 95/46/EC

• Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (click aici)