Transport si livrare

Ne face placere sa-ti comunicam ca pentru comenzile cu o valoare minima de peste 199,00 lei LIVRAREA se face in mod GRATUIT.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

De asemenea, te informam ca poti urmari statusul privind expeditia comenzii tale vizitand aceasta pagina (click aici).

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Informatii generale:

• Livrarile se fac in intervalul de luni pana vineri inclusiv

• Pentru produsele aflate in stoc, termenul de livrare este de 24 - 48 de ore lucratoare de la data confirmarii comenzii, confirmare efectuata impreuna cu un reprezentant Safiria prin e-mail, cu conditia ca aceasta sa se faca pana la ora 16:00.

• Transportul este asigurat prin intermediul Serviciului de Curierat Rapid - Fan Courier Express (click aici).

• Produsele sunt asigurate pe tot parcursul transportului, costul asigurarii fiind de 1% din valoarea produselor livrate si care este inclus in costul total al transportului

• Costul transportului acopera:

  • o deplasare la adresa de livrare a Cumparatorului fara a specifica cu exactitate ora si data livrarii

  • doua apeluri telefonice la numarul de telefon specificat de Cumparator in cazul in care la destinatie nu este nimeni disponibil sa preia coletele

• Pentru produsele pentru care magazinul nu ofera livrare gratuita, costul livrarii este format din:

  • Taxa livrare colet (maxim 1 kg) = 10.00 RON + TVA (11.90 RON TVA inclus)

  • Taxa transport / kg suplimentar = 1.00 RON + TVA (1.19 RON TVA inclus)

  • Taxa asigurare colet = 1% din contravaloarea produselor livrate (la care se adauga TVA 19%)

  • Taxa ramburs (daca este cazul) = 5.00 RON + TVA (5.95 RON TVA inclus)

  • In cazul localitatilor din afara zonelor de livrare Fan Courier, Cumparatorul va suporta o taxa suplimentara de 0.84 RON / Km aditional + TVA (1.00 RON TVA inclus / Km aditional). Aceasta taxa va fi adaugata la costul livrarii.

Important:

• Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le-ai primit de la firma de curierat rapid in prezenta reprezentantului curierului. In acest sens, solicita intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca coletele prezinta urme de deteriorare, avand totodata posibilitatea de a refuza primirea acestora. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare, fiind considerata nula.